CALL AGENT INBOUND CALLS

Η ομάδα Recruitment Services του kariera.gr αναζητά Customer Care Agents για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας τεχνολογίας, με έδρα την περιοχή της Πανόρμου και δυνατότητα hybrid εργασίας.

Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βοηθάς ανθρώπους και θέλεις να εξελιχθείς σε ένα σύγχρονο επαγγελματικό περιβάλλον, τότε αυτή η ευκαιρία είναι για εσένα!

Βασικές Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών

• Κατανόηση αναγκών και παροχή άμεσων, αποτελεσματικών λύσεων

• Διαχείριση παραγγελιών και σχετικών αιτημάτων

• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας πελάτη

• Συνεργασία με τις υπόλοιπες ομάδες για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση

Απαραίτητα Προσόντα

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητε...