Call Agent Inbound (m|w|d)

Unser Kunde ist einer der marktführenden Unternehmen im Bereich Aufzug & Rolltreppen und sucht ab sofort Mitarbeiter:innen für den telefonischen Inbound-Kundenservice.

Unterstütze Anrufer:innen mit deiner freundlichen und verantwortungsbewussten Art und werde Teil des dynamischen Teams als:

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Service- und Notrufhotline
• Weiterleitung der Servicetickets an die Technikabteilung
• E-Mail-Bearbeitung und Datenerfassung
• Schichtdienst laut Dienstplan von Montag bis Sonntag, rund um die Uhr (00:00-24:00 Uhr)

Ihr Profil:

• Serviceorientierung
• Berufserfahrung im Callcenter von Vorteil
• Bereitschaft zu Schichtdienst (Früh-, Nachmittags- und Nachtschicht)
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Vorerfahrung mit Computerprogrammen vorteilhaft, fundierte PC-Kenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommu...