Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support

Deine Mission

• Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen – Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.
• Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
• Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst dafür, dass alles sauber dokumentiert wird.
• Du bleibst zu jeder Zeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kunden.

Dein Profil

• Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit Kund:innen.
• Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher.
• Keine Vorerfahrung notwendig – perfekt für Quereinsteiger und Berufseinsteiger.
• Eine hohe Motivation und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Du hast Lust auf Teamspirit und freust Dich, in einem familiären Umfeld zu arbeiten.
• Du hast 20 – 40 h/ Woche Zeit.