Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un Chargé de relation clientèle H/F sur le pôle Affaires Nouvelles pour un poste à partir du 1er juin jusqu'à idéalement fin aout.




Vos missions :


1. Prise en charge et traitement des demandes clients

• Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat …)
• Orienter vers le service compétent si nécessaire
• Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

• Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches
• S’assurer de la bonne compréhension des informations (produits, garanties...)
• Contribuer à la fidélisati...