Location
France
Job Type
Full-time
Posted
June 30, 2026
Job Description
Chargé(e) de Clientèle H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC)
Vous souhaitez devenir un acteur clé de la relation client et accompagner des clients dans leurs projets ? Dans le cadre du BTS NDRC, une entreprise recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille client et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité de service.
Missions :
Gestion du portefeuille clients
Suivre et fidéliser un portefeuille existant
Analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers
Répondre aux demandes et réclamations
Garantir la satisfaction client et anticiper les besoins
Assurer la communication régulière avec les clients
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