Job Description
Votre quotidien chez nous
:Dans le cadre d'un départ en mobilité, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) Relation Client au sein de notre cuisinie centrale La Normande, située à Saint-Nicolas d'Aliermont (76).
Vous serez le relais privilégié entre la cuisine centrale, nos sites satellites et nos clients.
Rejoignez La Normande qui produit quotidiennement plus de 27 000 repas par jour, pour faire une difference positive dans l'assiette de nos convives !
Vos missions :
🌟 Relation client
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients au quotidien
• Suivre la satisfaction client et proposer des actions d’amélioration
• Gérer les situations sensibles tout en maintenant une relation de confiance
• Contribuer au développement et à la fidélisation des contrats
• Être à l’aise à l’oral et dans la rédaction d’écrits professionnels ✍️
📊 Reporting & coordination
• Assurer un reporting régulier a...