Job Description
We want you !
Envie d’évoluer au sein d’une équipe jeune et dynamique ?
Ce que nous recherchons :
Missions générales
Organise l’accueil et la prise en charge des clients et veille au bon déroulement de leur séjour
Etablit un relationnel de qualité avec le client afin de le fidéliser
Prend en compte et anticipe ses besoins
Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
Fait vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe
Encadre le travail des réceptionnistes et participe au développement de leurs compétences
Véhicule l’image de l’hôtel
Techniques métier
Participe, organise et supervise, pour sa brigade, les opérations liées à l’accueil et au départ du client
Veille à l’application de la politique tarifaire et des procédures d’audits internes
Veille à la bonne...