Location
Tremblay-en-France
Job Type
full-time
Posted
July 02, 2026
Job Description
Description du poste
EMBARQUEZ À BORD DE L'IBIS STYLES PARIS CDG AIRPORT !
Notre vaisseau file à la vitesse de la lumière et recrute son/sa Chef·fe de Brigade Réception CDI · 35h/semaine
Ta to do :
- Superviser et animer l'équipe réception, garantir la fluidité et la qualité du service en toutes circonstances.
- Gérer les plannings de réservation, piloter les taux d'occupation et anticiper les prévisions d'activité pour coordonner les services concernés (étages, restauration…).
- Traiter les relogements en cas de surbooking et transformer chaque insatisfaction en expérience positive pour nos voyageurs.
- Former et faire monter en compétences les réceptionnistes sur nos procédures, les outils Accor (Fols, VR…) et les standards de la marque.
- Superviser la facturation, assurer la clôture de caisse et le contrôle des encaissements.
- Produire et transmettre les rapports d'activité et statistiques à la d...