Claims and Customer Service Agent

AXA · león, león, Mexico

Location
león
Job Type
Full-time
Posted
June 05, 2026

Job Description

Descripción del trabajo:
¡Únete a nosotros como Claims and Customer Service Agent en AXA Partners!
Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.
¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para tí. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte.
**Lo que harás**:
Atención de llamadas y manejo de reclamos: recibir, validar, evaluar y procesar reclamos nuevos y continuos.
- Manejar llamadas complejas y reclamos escalados por asociados.
- Brindar buen servicio a los clientes, alcanzando y superando expectativas, y resolver cualquier problema de servicio.
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