Location
ciudad de méxico
Job Type
Full-time
Posted
June 10, 2026
Job Description
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL
Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios
- Atención y operación de trámites y servicios.
- Seguimiento de contingencias.
- Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Atención de reclamaciones.
- Generación y presentación de indicadores.
- Manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaje de nuevas iniciativas para compartirlas con equipo o área).
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Médico general, médico cirujano, médico homeópata, título y cédula Indispensable.
- Experiencia en seguros
- Experiencia mínima de 2 años en seguros/atención a clientes, dictamen de cirugía programada, pago directo, reembolso.
- Orientado a dictamen, endosos, condiciones genera...