CLIENT DESK ENGINEER (M/W/D)

Wilken Software Group · Ulm, Baden-Württemberg, Germany

Location

Ulm

Job Type

FULL_TIME

Posted

June 03, 2026

Job Description

DEINE MISSION BEI UNS
IT-Support auf höchstem Niveau: Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für unsere internen Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig.
Remote- und Vor-Ort-Support: Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen direkt am Arbeitsplatz oder per Fernzugriff.
Bereitstellung moderner Arbeitsplätze: Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Betriebssystemen, Standardsoftware und Peripheriegeräten.
Gerätemanagement: Einrichtung und Betreuung von Notebooks, mobilen Endgeräten und Zubehör, inklusive Benutzerverwaltung und Rechtevergabe.
Projekteinbindung: Mitarbeit in internen IT-Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen oder Infrastrukturverbesserungen.
DAS BRINGST DU MIT
Tiefgehende Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), idealerweise auch mit Eskalationsprozessen
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