d) - IT-Support

Bertrandt · Essen, North Rhine-Westphalia, Germany

Location

Essen

Job Type

Full-time employee

Posted

June 03, 2026

Job Description

 
 Was Sie erwartet:
 
  Annehmen, Tracken und Bearbeiten  von  Kundenrequest  (Hardwarerequest, Softwareinstallationen) im HPSM
 Zum  Bearbeiten dieser Request  zählen das Assetsmanagement, Client Deployment, Softwareinstallation, Versand der Hardware an die Gesellschaften und die Kundenkommunikation
 Die  Bestellung  der Hardware  beim Lieferanten  erfolgt über SRM (Punshout-Katalog oder Freitext), damit verbunden sind das  Nachverfolgen  der Bestellung und steuern der Lieferanten
 Das  Reporting  an Gesellschaften über Hard- und Software Assets erfolgt aus ALICE (CMDB)/Access.
 
 Was Sie mitbringen:
 
  Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbares Studium  
 Erste Berufserfahrung im  IT-Support  von Vorteil
  Microsoft SCCM 2016 Console...

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