Client Service – Order to Cash Specialist (Multilingual ES/EN/FR/AR)

Overview

Nuestro cliente es una empresa industrial especializada en soluciones para la agricultura y la gestión del agua, con una división dedicada a la producción de fitosanitarios y productos agroquímicos, presente a nivel internacional.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción del cliente gestionando de manera integral el proceso Order to Cash. Sus funciones principales incluyen:

• Atención al cliente: seguimiento de pedidos, información proactiva, gestión de retrasos y coordinación de solicitudes especiales, incluyendo entregas urgentes y servicios de valor añadido.
• Pedidos y devoluciones: registro y control de pedidos, verificación de entregas, control de stock y planificación de devoluciones, emisión de notas de crédito y facturas, seguimiento de productos bajo pedido.
• Gestión de previsiones y soporte a Area Managers: colaboración en la entrada y seguimiento de previsiones en ERP, mantenimient...