Clinical Support Specialist I (Anzures)

Description
Este puesto es principalmente responsable de la comunicación y el soporte clínico a clientes externos e internos. El proceso incluye la interacción y comunicación con ortodoncistas en práctica privada y coordinadores de tratamiento relacionados con problemas específicos de casos, calidad de ClinCheck y resolución de problemas. El enfoque estará en el soporte clínico, así como en la resolución de problemas clínicos para los clientes. Además, otras tareas incluirán apoyo con las necesidades diarias de eventos educativos, programas universitarios e investigaciones.
Key Responsibilities
Proporcionar soporte clínico a ortodoncistas y dentistas generales en las áreas de evaluación de casos, prescripciones, soporte de ClinCheck y resolución de problemas clínicos, principalmente para doctores.
Investigar y analizar consultas y quejas de clientes relacionadas con lo clínico.
Asegurar un soporte clínico oportuno a las necesidades de los clientes, ya sea de form...