Cobrador/A (Mérida)

Responsabilidades

• Realizar gestión de cobranza en domicilio.
• Atender clientes de manera profesional y empática.
• Realizar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos.
• Registrar y documentar la información de las gestiones realizadas.
• Cumplir con los estándares de calidad.
• Gestión de cobranza extrajudicial domiciliada.
• Llenado de reportes.
• Manejo de garantías.
• Contactar a clientes para recaudar pagos pendientes y negociar planes de pago.
• Resolver inquietudes y objeciones de los clientes de manera efectiva y profesional.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente (moto o auto según el puesto).
• Certificado de manejo de motocicleta (para cargo de cobrador motorizado).
• Experiencia mínima en puestos similares de cobranza domiciliaria.
• Gusto por trabajo en campo.
• Disponibilidad para viajar y para trabajar fuera de horario.