Collaborateur/Trice Service Desk 80-100%

La Fondation Armée du Salut Suisse, en tant qu'importante organisation social Collaborateur/trice Service Desk 80-100% La Fondation Armée du Salut Suisse, en tant qu'importante organisation sociale à but non lucratif et Église, apporte un soutien accessible et sans complication aux personnes en situation de vie difficile. Le secteur IT Operations de la Fondation Armée du Salut Suisse assure un support informatique fiable, structuré et orienté clients pour l'ensemble de l'organisation. En tant que collaborateur*trice Service Desk, vous êtes une personne de référence centrale pour les demandes informatiques, la résolution des incidents et le traitement des requêtes de service. Vous contribuez de manière significative à la reconnaissance du Service Desk comme centre de services professionnel et compétent à l'échelle de l'organisation. Votre domaine d'activité Vous analysez et traitez les tickets entrants dans l'outil ITSM, effectuez des diagnostics initiaux et résolvez les incidents de...