Commis Service à la Clientèle – Fin de semaine

Danone · Boucherville, Quebec, Canada

Location

Boucherville

Job Type

Full-time

Posted

March 20, 2026

Job Description

 À propos du poste 
Relevant du Gestionnaire d’équipe Solutions Clients - Operations, nous recherchons un ou une Commis Service à la Clientèle – Fin de semaine pour assurer la continuité des opérations durant la transition vers le touchless order et soutenir la stabilité du service client pendant la période d’hypercare et la période estivale. La personne contribuera à la gestion des commandes, au support client et au suivi logistique lors des fins de semaine.
Plus précisément, vous serez responsable de :
Assurer la saisie, la validation et le suivi des commandes (EDI, courriel, portails) afin de garantir l’exactitude et la fluidité du traitement.
Gérer les demandes des clients et incidents de livraison en assurant une résolution rapide et un suivi rigoureux.
Surveiller et traiter les exceptions liées au touchless order, particulièrement durant la période d’hypercare.
Offrir un serv...
        

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