Community Manager & SAC digital

Gestionar y fortalecer la presencia digital de las marcas en redes sociales, asegurando una comunicación coherente, cercana y alineada al branding. Además, ser el primer punto de contacto con clientes a través de todos los canales de atención (RRSS, WhatsApp, correo contacto y comentarios en e-commerce), garantizando una experiencia de servicio oportuna, clara y satisfactoria.

Responsabilidades principales

1. Community Management
   • Administrar las redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.) de Viuty y marcas asociadas como OLAPLEX, Pravana, K18, etc.
   • Programar y publicar contenido en coordinación con el área de Marketing.
   • Responder comentarios, mensajes y menciones en redes sociales manteniendo el tono de marca.
   • Detectar oportunidades de interacción (trending topics, UGC, creadores relevantes).
   • Levantar perfiles de microcreadores al Digital Manager y Content Creator.
   • Generar comunicación fluida co...