Job Description
SOMMAIRE
L’enquêteur de conformité sur la route est responsable de l’analyse, de la production de rapports et de la formation sur les enjeux liés à la conformité aux normes de la compagnie en matière de pratiques commerciales.
RESPONSABILITÉS
Enquêter sur la cause des cas particuliers en vente, des plaintes des consommateurs et des violations des règles de la compagnie.Soumettre des résumés écrits des enquêtes au vice-président adjoint et, au besoin, formuler une recommandation quant aux mesures correctives ou disciplinaires appropriées.Tenir des dossiers pertinents sur les résumés d’enquête et des rapports de données connexes.Communiquer avec l’équipe des ventes au sujet des enquêtes et fournir des recommandations de comportement correctif pour les problèmes non liés à une violation du contrat.Au besoin, animer des séances de formation auprès de l’effectif de vente.Aider à la préparation et à la mise à j...