Concierge Atendimento ao Cliente

Estamos procurando pessoas para compor nosso time de Concierge - Atendimento ao cliente para o novo Mané em Águas Claras!
Você será o primeiro sorriso que recebe quem chega e o último aceno de quem vai embora. No balcão do Concierge, a missão é acolher, orientar e transformar qualquer dúvida numa solução.
**Suas principais responsabilidades incluem**:
Ativar, recarregar e emitir cartões de consumo;
Atender clientes pelo balcão, Instagram e WhatsApp com empatia e agilidade;
Receber e organizar achados e perdidos;
Apoiar a gestão de reservas de mesa e eventos especiais;
Distribuir e manter controle de materiais operacionais (rádios, QR Codes, números de mesa, relógios, etc.);
Acompanhar a Pesquisa de Satisfação e acionar detratores com foco em reverter experiências negativas;
Emitir nota fiscal para clientes mediante solicitação;
**Conduzir ações de engajamento com clientes (ex**: parcerias, campanhas e ativações no mercado).
**o que buscamos**:
Boa co...