Concierge (Miguel Hidalgo) (Chihuahua)

OverviewEstamos en búsqueda de Concierge.
Objetivo del Puesto: Brindar una experiencia excepcional al cliente a través de la gestión integral de reservas y atención multicanal, asegurando eficiencia operativa, mejora continua basada en datos y alineación con las estrategias de crecimiento de Oasis App.Responsabilidades principalesGestionar la atención al cliente a través de todos los canales.Darlo seguimiento puntual y control detallado de todas las reservas.Coordinar la operación de reservas y entrega de boletos de manera optimizada.CRM: dominar el proceso completo de venta, comisiones, políticas, herramientas y operación de Oasis App.Participar en juntas semanales y reuniones interdepartamentales.Diseñar propuestas de nuevos productos, procesos o estrategias en conjunto con ventas y marketing.Requisitos6 meses de atención al cliente.Prepa concluida.Google Workspace (nivel básico).
Herramientas digitales: Stripe, Discord, ClickUp, Mailchimp, Data Studio (deseable).
Comu...