Job Description
Ce que nous vous offrons
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous serez le lien entre le Client et le service technique. Vous êtes le garant de la valorisation de l'image de Marque et de l'Entreprise en assurant le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Assurer la Relation Client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en ventes additionnelles de produits et services
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Assurer la relation entre la clientèle et l'atelier
Facturer et Encaisser
Restituer les véhicules aux clients
Respecter les norm...
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