Job Description
Au sein de la Direction du Crédit, vous intégrerez le service Recouvrement.
A ce titre vous aurez pour mission de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts à la Consommation ou les prêts Immobilier afin de préserver les intérêts économiques et d’éviter les transferts en contentieux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi des impayés sur crédit
- Prendre contact avec les clients débiteurs (identifier la situation et les motifs de l’impayé)
- Analyser de manière approfondie la situation financière de chaque client
- Elaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée
- Gérer les situations conflictuelles avec les clients défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité
- Traiter les décisions de paiement
- Procéder aux écritures ou opérations comptables
- Programmer les courriers d’impay...