Job Description
Description du poste
Salaire: 66-71k€ en package
Consultant(e) Senior – Pilotage Réclamations | Secteur Assurance – 66-71K€ | CDI
Piloter un pôle réclamations, ce n'est pas gérer des plaintes. C'est tenir la performance opérationnelle, répondre aux régulateurs, manager des équipes sous pression — et remonter au COMEX le lendemain pour défendre les résultats.
Ce poste, c'est exactement ça. Tu intègres Equancy en CDI et tu pars en mission chez un acteur majeur de l'assurance (filiale d'un grand groupe) pour prendre en main un pôle Réclamations — avec Médiation et RGPD en activités associées.
🏢 Contexte mission
Equancy renforce son équipe chez un acteur majeur de l'assurance (filiale d'un grand groupe). Tu arrives en renfort d'une consultante en poste, sur un pôle structuré — l'enjeu est de tenir le niveau sur des sujets à fort enjeu réglementaire et réputationnel, et ...
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