Consultor de Serviços

Recepcionar o cliente com cordialidade, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente desde o primeiro contato.
- Realizar um diagnóstico inicial das necessidades apresentadas pelo cliente, ouvindo atentamente suas demandas.
- Executar inspeção visual básica do veículo ou equipamento, identificando possíveis irregularidades ou sintomas.
- Explicar de forma clara e objetiva o diagnóstico realizado, apresentando as soluções recomendadas.
- Elaborar orçamentos detalhados, assegurando a compreensão do cliente e obtendo sua autorização antes do início dos serviços.
- Coordenar as demandas com a equipe técnica ou de mecânicos, acompanhando a execução dos serviços para garantir qualidade e cumprimento dos prazos.
- Orientar o cliente quanto aos cuidados e recomendações após a manutenção, reforçando boas práticas de uso e conservação.