Consultor(a) Comercial - Pós-vendas

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão da carteira de clientes, promovendo um relacionamento próximo e de longo prazo por meio de visitas consultivas e periódicas;
• Planejar e executar roteiros de visitas com foco em conhecer o ambiente do cliente de forma estruturada, propondo soluções que gerem valor, engajamento e ações em parceria;
• Conduzir negociações comerciais e contratuais de forma estratégica, com foco na rentabilidade e na sustentabilidade da carteira;
• Gerenciar casos de inadimplência, buscando soluções que conciliem os interesses da empresa e a manutenção do relacionamento com o cliente;
• Atuar de forma proativa na retenção de clientes, fortalecendo a experiência e satisfação ao longo da jornada;
• Acompanhar e gerir indicadores de desempenho, alinhando as ações comerciais com os objetivos estratégicos da companhia.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior complet...