Consultor/a de digitalización e innovación de SAC

Servinform, somos una compañía sólida y en pleno crecimiento, con casi 50 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes, operando bajo un modelo de Smart Business que integra tecnología e inteligencia artificial para impulsar resultados, manteniendo siempre el foco en las personas.

Actualmente, buscamos un/a profesional con experiencia en digitalización de servicios de atención al usuario, diseño de modelos de atención multicanal, implantación de chatbots y asistentes virtuales, automatización de procesos e iniciativas de IA aplicada a la experiencia de cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?