Job Description
Garantir a integração eficiente entre os processos de atendimento e faturamento da unidade, promovendo um serviço ágil e de alta qualidade para o cliente. Ao mesmo tempo, você será responsável por manter a precisão das informações e a correta cobrança dos serviços prestados, assegurando o cumprimento de prazos em total conformidade com as normas internas, convênios e legislação vigente.
Dimensões: Acompanhar indicadores de desempenho da equipe, como volume de atendimentos, tempo médio de atendimento e nível de satisfação do cliente, garantindo eficiência operacional e qualidade no serviço prestado. Acompanhar e garantir a correta execução do faturamento dos serviços prestados, contribuindo para o atingimento das metas de receita e para a sustentabilidade financeira da unidade.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Equipe: Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento presencial (agendamento, autorizações e recepção), além de ...
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