Coordenador de qualidade - call center

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Ensino superior cursando ou completo em gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Desejável pós e/ou MBA;
• Ter experiência na área de atuação ou em Gestão de equipes e de processos ;
• Proatividade para resolução de problemas;
• Pacote Office.

Jornada de Trabalho:

• 8h48 diárias;
• Segunda a sexta das 08h12 às 18h.

Modelo/Local de Trabalho: 

• Presencial | Centro - Curitiba / PR

Sua rotina no time BP como Coordenador de Qualidade?

• Liderar equipe de monitores, acompanhando desempenho, metas e produtividade;
• Desenvolver e capacitar o time, promovendo evolução contínua;
• Conduzir reuniões de alinhamento e apresentação de resultados com o contratante;
• Garantir acompanhamento das operações e suporte estratégico às lideranças;
• Identificar oportunidade...