Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente | Customer Success

COORDENADOR(A) DE CUSTOMER SUCCESSSobre a MobiisA Mobiis é um ecossistema de tecnologia que conecta soluções SaaS para transformar a cadeia logística por meio de inovação, inteligência de dados e eficiência operacional. Resultado da união entre Fretefy e Pathfind, desenvolvemos soluções que aumentam a visibilidade, a produtividade e a performance das operações logísticas de nossos clientes.Estamos em busca de uma pessoa estratégica, analítica e apaixonada por relacionamento para liderar nossa área de Customer Success, garantindo uma experiência excepcional aos clientes, impulsionando retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada.Modelo de TrabalhoCampinas/SPModelo HíbridoContratação CLTPrincipais ResponsabilidadesLiderança & Gestão de EquipeCoordenar, desenvolver e acompanhar a equipe de Customer Success; Definir metas, indicadores e planos de desenvolvimento para o time; Realizar feedbacks, alinhamentos e acompanhamento de desempenho; Promover uma cultura centrada n...