Coordinador (a) de Servicios

**Coordinador(a) de Servicios**

**Resumen de la Posición**

Responsable del manejo eficiente del itinerario de todos los servicios, incluyendo contratos, servicios puntuales y proyectos especiales. Asegura la correcta actualización de la actividad de servicio en el sistema de base de datos y apoya el cumplimiento del sistema de gestión de calidad, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.

**Responsabilidades Principales**

• Registrar y mantener actualizada la actividad de técnicos y mecánicos en sistemas como CRM, CMMS y calendarios operacionales.
• Validar requisitos del cliente antes de asignar trabajos (entrenamientos, seguros y certificaciones).
• Gestionar y dar seguimiento a órdenes de trabajo desde su creación hasta su cierre.
• Coordinar itinerarios de servicio asegurando eficiencia operativa y cumplimiento con el cliente.
• Servir como enlace entre clientes, técnicos y liderazgo para resolver ...