Coordinador atc call center (naucalpan de juárez)

Empresa líder en el sector bancario y financiero se encuentra en búsqueda de tu talento como COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE . Requisitos Experiencia de mínimo un año como coordinador o supervisor de operaciones. Tolerancia a la frustración. Manejo de reportes en Excel. Manejo de aplicaciones de Call Center. Manejo de bases de datos. Funciones Elaboración y seguimiento a reportes operativos. Atención y seguimiento a los problemas operativos de tercer nivel, aplicación de procesos y políticas. Optimización de los tiempos de respuesta e indicadores correspondientes del área de atención al cliente. Seguimiento a proceso y actividades administrativas. Beneficios Sueldo mensual base NO condicionado. Bono mensual de hasta 40% proporcional al sueldo. Prestaciones de ley desde el primer día. Prestaciones superiores a las de la ley (vales de despensa, confiable de gastos médicos mayores, etc). Contrato directo con la empresa. Apoyo de transporte. Conveni...