Job Description
_Objetivo del Puesto:_
Organizar y coordinar a los supervisores y establecer contacto con clientes y guardias a través de una supervisión efectiva, correctiva y conciliatoria.
- Responsabilidades del Puesto:_
- Coordinar las operaciones del area de supervisión para asegurar el correcto funcionamiento del mismo.
- Garantizar la cobertura oportuna en todos los servicios.
- Asegurar el cumplimiento de calidad y atender las peticiones de los clientes.
- Evaluar las consignas y guardias en cada servicio.
- Capacitar a los guardias en protocolos, defensa personal, consignas, desarrollo personal, escritura y comprensión de relevancias en bitácora.
- Supervisar que los guardias cuenten y utilicen los uniformes, equipo y credenciales necesarias.
- Atención a reportes de incidentes en l os puntos de servicio.
Elaborar reportes de los mismos.
- Realizar actas administrativas pertinentes.
- Coordinar visitas domiciliarias para corroborar datos de ...