Job Description
LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE - CARTONERA
**Requisitos**:
- LIC. ADMINISTRACIÓN O A FIN
- EXPERIENCIA DE 5 AÑOS
- EXPERIENCIA EN EL GIRO CARTONERO/ PAPEL/ LITOGRAFÍA
- MANEJO DE OFFICE
- INGLÉS BÁSICO
FUNCIONES:
- Brindar siempre una buena imagen al cliente, proporcionando información sobre la producción, de manera cordial y expedita.
- Asistir a juntas de producción diaria
- Tener una buena comunicación con el parea de producción y ventas para una eficiencia en la información al cliente
- Estar al pendiente de los status de las ordenes de compra
- Atención al cliente por llamada y correo
- Archivo de la información entregada por el chofer de la entrega realizada y reportará al cliente en caso de ser necesario.
- Mantener la base de datos de los clientes al día
- Recabar información de no conformidades por parte de los clientes y ser enviados al departamento de calidad
- Realizar encuestas de servicio y registrar informa...