Coordinador del Lineal de Cajas, Pt 25 HRs Ikea (Santiago)

Misión del cargo

Organizar la línea de cajas de manera eficaz, ser el apoyo en primera línea de cajeros, ofreciendo una buena experiencia al cliente.

Funciones del cargo

• Ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura, actuando como promotores de sostenibilidad.
• Ser la primera línea de apoyo y soporte a los colaboradores de caja en la realización de su trabajo diario, ya sea en la línea de cajas, cajas de autoservicio y también en los otros puntos de cobro en la tienda.
• Atender a los clientes en dudas, consultas, quejas o problemas que puedan surgir al momento de finalizar la compra.
• Realizar un control de filas y optimizar de estas, para asegurar un flujo veloz en los clientes.
• Realizar el mantenimiento y reposición de herramientas de trabajo.
• Realizar oportuno de fricciones detectadas en el momento del pago del cliente, con el objetivo de generar una mejora continua.
• Ser apoyo en el...