Coordinador/a Call Center (tardes)

Servinform · Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid, Spain

Location

Torrejón de Ardoz

Job Type

full_time

Posted

June 06, 2026

Job Description

 ¡Somos Servinform!
 Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a  COORDINADOR/A  para un servicio de  CLICK TO CALL , con previa experiencia en:
 Coordinar proyectos de emisión para la venta de energia.
 Gestión y motivación de nuestro equipo comercial . Todo enfocado a la venta
 Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada…)
 Coordinación de equipos de back office.
 Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
 Gest...
        

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