Coordinador/a de CRM, Call Center y Ventas Digitales (Bogotá)

ESTAMOS BUSCANDO! Buscamos a una persona apasionada por los datos, las ventas y la tecnología para liderar y transformar nuestra operación comercial digital. Si eres un líder estratega enfocado en resultados, queremos conocerte.

Áreas a Liderar

• Datos: análisis métrico para la toma de decisiones.
• Call Center: gestión de equipo de contacto telefónico.
• Whats App: optimización de canales de mensajería instantánea.
• Reservas: control y flujo de agendamientos.

Perfil Requerido

• Capacidad comprobada para liderar equipos de trabajo.
• Habilidad para analizar indicadores de gestión (KPIs).
• Experiencia optimizando procesos comerciales mediante automatización e Inteligencia Artificial.
• Mentalidad enfocada en el seguimiento constante y la mejora continua.

Responsabilidades del Cargo

• Aumentar la conversión de ventas y optimizar el embudo comercial.
• Mejorar co...