Coordinator Sr., Sponsorship

Coordenador Sr. de Apadrinhamento

Full‑time, Hybrid location in Belo Horizonte, MG, Brazil.

The role is responsible for all operations related to international sponsorship and donation processes, managing donor relations, optimizing sponsorship workflows, and supporting the strategic development of ChildFund Brazil’s sponsorship initiatives.

Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto focal para atendimento ao doador, respondendo a perguntas, preocupações e reclamações de patrocinadores dos EUA, da Aliança e brasileiros.
• Gerenciar casos especiais e situações delicadas sobre doações, assegurando resolução conforme as políticas do Escritório Internacional.
• Participar de discussões estratégicas e decisões sobre apadrinhamento e doação irrestrita.
• Identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos de apadrinhamento/doação, mantendo qualidade e conformidade nas comunicações com doadores.
• Monito...