Cooridnador De Atencion A Clientes

**Agencia automotriz solicita**
Coordinador de atencion a clientes
Actividades
- Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de maneraoportuna y profesional, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona,llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
- Resolución de conflictos: identificar y resolver problemas de manera eficiente y manteniendouna imagen positiva de la marca.
- Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora yoportunidades para aumentar la satisfacción de los clientes.
- Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud
- Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración de empresas,Comunicación o áreas afines.
Se valorarápositivamente especialización en Gestión de servicioal cliente o ...