CRM & Customer Engagement Specialist

Arbeitsort: Region Zürich & Remote Work, Teilzeit ab 80% möglich

Du möchtest die Welt von CRM, Marketing Automation und personalisierter Kundenkommunikation aktiv mitgestalten? Bei Swisscard arbeitest du an datengetriebenen Customer Journeys entlang des gesamten Kundenlebenszyklus mit direktem Einfluss auf Engagement und Kundenverhalten.

Unser CRM-Team im Bereich Marketing & Sales verantwortet das Lifecycle Management für Bestandskunden – von Aktivierung über Nutzung bis hin zu Up-/Cross-Selling und Retention.

Für die Weiterentwicklung unserer Marketing Automation suchen wir eine motivierte, kreative und analytische Persönlichkeit.

DEINE AUFGABEN

• Mit deiner Erfahrung in datengetriebener Kundenkommunikation planst und realisierst du personalisierte CRM-Kampagnen und Customer Journeys entlang des Kundenlebenszyklus, von Aktivierung über Nutzung bis hin zu Up-/Cross-Selling und Retention.
• Dein Verständnis für Marketing Automa...