Customer Advisor (Swedish)

Vi söker två nya Customer Advisors till vårt svenska team! Vi är ett team med hög grad av öppenhet och god atmosfär, där samarbetet kännetecknas av stort engagemang för våra kunder och kollegor. Tillsammans strävar vi efter att förbättra kundnöjdheten!
Vi betjänar kunder från flera länder. Därför är vårt team uppdelat i olika ansvarsområden; Danmark, Sverige, Finland, Norge och Tyskland. Vårt svenska team består idag av 7 duktiga medarbetare, och du kommer att rapportera direkt till Team Manager Sverige.
**Om rollen**:
Vi hjälper våra kunder med en mängd olika frågor. Du kommer att ge stöd och vägledning via telefon, e-post och chatt. I denna roll kommer du att få värdefulla insikter i våra produkter, förstå hur banken fungerar och utveckla starka färdigheter i att skapa utmärkta kundupplevelser. Rollen innebär också samarbete med andra avdelningar för att hantera och lösa våra kunders olika utmaningar.
**Huvudsakliga** **uppgifter**:
Besvara våra svenska kunders frågor ...