Customer Care Agent

WTW · Milan, Lombardy, Italy

Location

Milan

Job Type

Full time

Posted

July 03, 2026

Job Description

Il Ruolo 
Customer Care Agent 
WTW Health & Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Customer Care Agent.
La risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health & Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee benefits e di welfare aziendale.

Nell’ambito del Service Center, dovrà occuparsi principalmente della gestione dei sinistri rimborso spese mediche e dell’assistenza agli assicurati (attività telefonica e casella di posta dedicata) di importanti clienti.
Attività
Raccolta ed apertura delle denunce danni da parte del cliente;
Gestione in back office e controllo dei documenti relativi ai sinistri;
Apertura di sinistri;
Gestione amministrativa del danno: istruzione sinistro, rapporto con compagnia di assicurazioni, cliente;
Assistenza agli assicurati per problematiche relative alla defini...
        

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