Customer Care Agent Niederlande (m/w/d)

Connox · Laatzen, Lower Saxony, Germany

Location
Laatzen
Job Type
Befristet, Vollzeit
Posted
June 14, 2026

Job Description

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere niederländischen Kund:innen und bearbeitest vor allem telefonische Anfragen rund um Beratung, Verkauf, Service sowie Reklamationen und Retouren.
  • Neben Telefonaten kümmerst du dich um schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig und lösungsorientiert.
  • Du kommunizierst dabei in Niederländisch, Deutsch und Englisch, je nach Anliegen.
  • Du erstellst Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsabwicklung.
  • Du arbeitest eng mit Buchhaltung, Einkauf und Marketing zusammen und fungierst als wichtige Schnittstelle.
  • Durch deine Nähe zu unseren Kund:innen leitest du wertvolles Feedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter.
  • Dein Profil

  • Du sprichst Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in...
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