Location
laval
Job Type
Full-time
Posted
June 01, 2026
Job Description
Représentant du Service Clientèle
Statut du poste
Permanent à temps plein
Horaires
Lundi et vendredi 13H00-21H00, ou Samedi 8 AM à 4 PM
Ce Que VOUS Ferez
- Communiquer avec les clients, résoudre les problèmes par téléphone, courriel, fax ou médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.) au nom de Dynacare.
- Gestion de la base de données du journal des appels, présentation de rapports, soutien technique aux clients, y compris le personnel des CSSL au Québec.
- Coordonner avec les services internes pour répondre aux besoins des clients (ex. délais d’exécution des tests).
- Suivre les interactions et envoyer les résultats aux clients en version papier ou électronique (courriel, fax, etc.).
- Observer des pratiques de travail sécuritaires et respecter les normes de santé et sécurité.
- Aider les clients ayant des questions sur les services fou...