Job Description
Lokation: København | Start: Hurtigst muligt
Vi søger en positiv, energisk og serviceminded kollega til vores Customer Care‑team i hjertet af København. Hvis du brænder for at skabe mindeværdige oplevelser for vores gæster og trives i et stærkt, engageret fællesskab, kan det være netop dig, vi leder efter.
Din rolle
Som Customer Care Specialist bliver du en central del af vores gæsters rejse — før, under og efter ferien. Du er med til at sikre, at hver gæst får en oplevelse, der er lige så problemfri som den er uforglemmelig.
Du vil bl.a.:
hjælpe gæster med at planlægge og booke deres næste ferie
besvare spørgsmål om reservationer, produkter og tilbud
løse udfordringer roligt, professionelt og med et smil
skabe tryghed gennem hele kunderejsen
kommunikere via telefon, e-mail og sociale medier
Du vil primært...