Customer Claim Manager (m/w/x)

Liebherr Group · bulle, fribourg, Switzerland

Location

bulle

Job Type

Full-time

Posted

June 21, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben  
Sie sind Kommunikationspartner für unsere internen Kunden in den Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte bei Reklamationen und Garantieanträgen 
Sie sind verantwortlich für die Erfassung von 8D-Berichten für die Kunden 
Sie führen statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für verschiedene Baumaschinen-Applikationen durch 
Sie geben die technischen Stellungnahmen für die Kunden frei und erstellen zudem die Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte 
Sie organisieren und verfolgen die Umbauaktionen bei Kunden (Lager und Feld), sowie die regelmäßigen Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und externen Kunden 
Ihre Qualifikationen  
Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung abgeschlossen sowie eine Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betri...
        

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