Customer Experience Transformation Lead

Lhh, ubicado en Romblon, España, busca un/a Customer Service Transformation Lead para ayudar a transformar la experiencia del cliente. Este rol implica liderar proyectos estratégicos de consultoría, optimizando procesos y utilizando soluciones digitales. Se requieren más de 8 años de experiencia en consultoría y conocimiento en plataformas CRM.

La persona seleccionada actuará como socio estratégico, colaborando con equipos multidisciplinares para crear capacidades digitales que mejoren la eficiencia y la experiencia del cliente.