Customer Field Service Specialist

.Principais responsabilidades:
Realizar alinhamentos técnicos com clientes e equipes internas, esclarecendo escopo e detalhes das intervenções de assistência técnica em campo;
Garantir que todos os requisitos logísticos e documentais estejam completos para mobilização em campo (acessos, EPIs, veículos, formulários de segurança);
Planejar e manter atualizado o cronograma de serviços técnicos, otimizando recursos e deslocamentos;
Apoiar a equipe de campo na resolução de situações imprevistas, atuando como elo de comunicação com áreas de suporte, incluindo a matriz na Itália;
Atuar com foco em excelência operacional e melhoria contínua nos processos de pósvenda.

Pré-requisitos:

Formação técnica ou superior em Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência prévia em serviços de campo ou pósvenda industrial;
Inglês técnico ou espanhol em nível intermediário;
Morar na região metropolitana de BH
Disponibilidade para viagens.

Formação ...