Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie steuern gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Aktivitäten in unserem Loyalty-Programm Payback, sowie die Aktivitäten in der Netto plus App und bringen die CRM-Aktivitäten operativ in die Umsetzung.


• In diesem Zusammenhang erstellen Sie Konzepte, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen und steuern externe Dienstleister und Partner


• Ihr Gespür für Trends, das Feedback unserer Kunden und die Ergebnisse Ihrer Marktbeobachtung lassen Sie in Ihre Konzepte und Optimierungen von Kampagnen miteinfließen


• Sie übernehmen eigenständig die Budgetierung Ihrer Kampagnen und behalten den Forecast stets im Blick

Sie bieten

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Date...