Customer Service Advisor - French

Job Description

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle pour le service clientèle
Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:

• Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
• Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation
• Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;
• Assurer la gestion des comptes clients ;
• Assurer l'assistance technique de base.

Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multina...